Mejorará sus procesos a favor de la ciudadanía con los sistemas ISO 9001-2008 e ISO 14001-2004, con lo que se refrenda compromiso de trabajar con calidad, oportunidad y equidad
• La Dirección Municipal de Salud Pública y Medio Ambiente logró este viernes la Certificación del ISO 9001-2008 e ISO 14001-2004
• Con esto se refrenda el compromiso de trabajar con calidad, oportunidad y equidad en la prestación de servicios para la satisfacción de los usuarios, así como de promover y apoyar la sustentabilidad del medio ambiente del municipio de Durango, a través de la mejora continua en sus procesos.
• Los objetivos de la Dirección Municipal de Salud Pública y Medio Ambiente son: elevar la calidad de vida de la población, a través de servicios Móviles de Salud de primer nivel, encaminados a la restitución de la salud; prevención de enfermedades y promoción para el auto cuidado de la salud; atender a la ciudadanía en materia ambiental a través del dictamen técnico de las mismas.
La Norma
*El ISO 9001, es una norma internacional que se aplica a los sistemas de gestión de calidad (SGC), que se centra en todos los elementos de administración con los que una empresa o institución debe contar con el fin de brindar un eficiente servicio a sus clientes o ciudadanos, con una mejor organización y sistematización de los procesos, que redunde en la calidad de los productos o servicios que se ofrecen.
